Политика использования cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования cookie (далее — «Политика») устанавливает порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на веб-сайте https://latte-studio.ru (далее — «Сайт»), принадлежащем ИП Шуховцева Ольга Сергеевна (далее — «Оператор сайта»).

1.2. Для использования необязательных cookie требуется активное согласие пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Принять cookie», настройки предпочтений в cookie-баннере или аналогичного активного действия пользователя.

1.3. Необходимые cookie используются автоматически для обеспечения работы основных функций Сайта и не требуют согласия.

1.4. В случае несогласия с использованием необязательных cookie пользователь должен соответствующим образом настроить свой браузер или отклонить их использование через cookie-баннер.

2. Что такое cookie

2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютер, планшет, смартфон) при посещении веб-сайтов.

2.2. Cookie содержат информацию, которая позволяет веб-сайту «запоминать» действия и предпочтения пользователя в течение определенного периода времени.

2.3. Cookie не содержат вирусов и не могут получить доступ к жесткому диску пользователя, но могут содержать персональные данные.

3. Типы cookie, используемых на сайте

3.1. По назначению:

3.1.1. Необходимые (строго необходимые) cookie

• Назначение: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Примеры использования:
  • Запоминание данных в формах заявок на дизайн-услуги
  • Сохранение настроек сессии
  • Обеспечение безопасности
  • Аутентификация пользователей
• Правовая основа: не требуют согласия, так как необходимы для работы сайта
• Согласие: используются автоматически

3.1.2. Функциональные cookie

• Назначение: улучшают пользовательский опыт
• Примеры использования:
  • Запоминание языка интерфейса
  • Сохранение настроек отображения
  • Запоминание региона оказания услуг
  • Персонализация интерфейса

3.1.3. Аналитические cookie

• Назначение: сбор статистики посещений
• Примеры использования:
  • Яндекс.Метрика
  • Анализ поведения пользователей
  • Отслеживание конверсий

3.1.4. Рекламные cookie

• Назначение: показ персонализированной рекламы
• Примеры использования:
  • Яндекс.Директ
  • Ретаргетинг

3.2. По времени хранения:

3.2.1. Сеансовые cookie

• Удаляются при закрытии браузера
• Используются для сохранения состояния сессии

3.2.2. Постоянные cookie

• Сохраняются на устройстве в течение определенного периода
• Сроки хранения: от 1 дня до 2 лет

3.3. По принадлежности:

3.3.1. Собственные cookie

• Устанавливаются непосредственно нашим сайтом

3.3.2. Сторонние cookie

• Устанавливаются внешними сервисами (аналитика, реклама, социальные сети)

4. Подробная информация об используемых cookie

4.1. Необходимые cookie (используются автоматически)

Необходимые cookie сайта: Идентификация сессии пользователя, Сохранение данных в формах заявок, Защита от CSRF-атак, Аутентификация пользователя, Настройки пользователя

4.2. Функциональные cookie (требуют согласия)

Функциональные Cookie сайта: Выбранный язык интерфейса, Выбранный регион оказания услуг, Выбранная валюта, Недавно просмотренные услуги и проекты

4.3. Аналитические cookie (требуют согласия)

Яндекс.Метрика: Уникальный идентификатор пользователя, Дата первого посещения, Определение рекламного трафика, Параметры посещения

Обработка данных: на территории РФ

4.4. Рекламные cookie (требуют согласия)

Яндекс.Директ: Идентификатор для показа рекламы, Настройки рекламных предпочтений, Идентификатор рекламной сессии и др.

5. Управление cookie

5.1. На сайте используются только необходимые cookie, которые не требуют согласия пользователя.

5.2. Необходимые cookie активируются автоматически для обеспечения базовой функциональности сайта.

5.3. Отключение отдельных сервисов

Яндекс.Метрика:

• Установите браузерное дополнение для отключения: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Google Analytics:

• Установите дополнение: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Рекламные сети:

• Яндекс: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/cookie.html
• Google: https://adssettings.google.com/

6. Последствия отключения cookie

6.1. При отключении необходимых cookie:

• Невозможность входа в личный кабинет
• Сброс данных в формах заявок при переходе между страницами
• Нарушение работы форм на сайте
• Проблемы с безопасностью

6.2. При отключении функциональных cookie:

• Сброс настроек языка, валюты, региона услуг
• Отсутствие персонализации
• Необходимость повторного ввода предпочтений

6.3. При отключении аналитических cookie:

• Невозможность улучшения сайта на основе статистики
• Отсутствие анализа пользовательского опыта

6.4. При отключении рекламных cookie:

• Показ нерелевантной рекламы
• Повторный показ уже просмотренной рекламы
• Отсутствие персонализированных предложений

7. Трансграничная передача данных через cookie

7.1. Сервисы с передачей данных в РФ:

• Яндекс.Метрика — обработка данных на территории России
• Российские платежные системы
• Отечественные CRM и аналитические системы

7.2. Сервисы с передачей данных за рубеж: не используются

7.2.3. Другие международные сервисы: не используются

• Каждый сервис требует отдельного согласия на трансграничную передачу
• Информация о стране обработки указывается в cookie-баннере

7.3. Права пользователя при трансграничной передаче:

• Право отказаться от международной передачи данных
• Право использовать только российские аналоги сервисов
• Право на информацию о странах обработки данных

8. Безопасность и защита данных

8.1. Все cookie обрабатываются в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Применяются следующие меры безопасности:

• Шифрование чувствительных данных в cookie
• Использование защищенных соединений (HTTPS)
• Регулярное обновление сроков действия cookie
• Ограничение доступа к cookie только для нашего домена

8.3. Сторонние сервисы обрабатывают cookie в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

9. Изменения в политике

9.1. Оператор сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

9.2. О существенных изменениях пользователи уведомляются через:

• Уведомление на сайте
• Email-рассылку (при наличии согласия)
• Обновление даты последней редакции

9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

10. Контактная информация

10.1. По вопросам использования cookie можно обращаться:

Email: hello@latte-studio.ru

Телефон: +7 (965) 608-39-03

10.2. Ответственный за обработку персональных данных: ИП Шуховцева Ольга Сергеевна

11. Полезные ссылки

• Политика конфиденциальности: https://latte-studio.ru/politika-konfidentsialnosti
• Пользовательское соглашение: https://latte-studio.ru/user-agreement
• Согласие на обработку персональных данных: https://latte-studio.ru/personal-data-consent